Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS con tracciatura e consegna.

Se preferite una consegna con GLS Extra con richiesta di firma, verrà applicato un costo aggiuntivo, quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate, vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco online.

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.

Politiche di Reso

Le politiche di reso sono necessarie per permettere al cliente di restituire la merce in caso di problematiche come: Il contenitore è arrivato danneggiato o prodotto deteriorato. I tempi di restituzione della merce sono di 14 giorni. Tuttavia se il prodotto risulta manomesso o utilizzato non potremmo accettare il reso della merce. 

Per restituire il prodotto contattare il servizio clienti comunicando il perchè della restituzione. Entro 24 ore vi confermeremo come procedere con la restituzione della merce.